Gebruiksvoorwaarden Raadzaam

Raadzaam maakt openbare raadsinformatie van gemeenteraden doorzoekbaar. Deze voorwaarden beschrijven wat je van Raadzaam mag verwachten en wat wij van jou verwachten wanneer je de dienst gebruikt.

Versie: 1.0 · Laatst gewijzigd: 23 oktober 2026

Raadzaam wordt aangeboden door Spinque B.V., gevestigd aan Hooghiemstraplein 126, 3514 AZ Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30274729. Je bereikt ons via info@raadzaam.nl.

Raadzaam is een handelsnaam van Spinque B.V.

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden betekenen de volgende begrippen:

Begrip	Betekenis
Raadzaam, wij, ons	Spinque B.V., als aanbieder van de Dienst.
Dienst	De applicatie Raadzaam zoals wij voor de Verstrekker ingericht hebben.
Verstrekker	De organisatie (gemeenteraad, gemeente, provincie, waterschap) die haar informatie via Raadzaam aanbiedt.
Gebruiker, jij	Iedere natuurlijke persoon of organisatie die de Dienst gebruikt (zoals raadsleden, burgers), direct of via een derde (zoals een chatbot).
Brondocumenten	Documenten die de Verstrekker openbaar heeft gemaakt, zoals moties, amendementen, raadsvoorstellen, raadsbrieven, schriftelijke vragen, besluiten en verslagen.
Instrumenten	De wettelijke bevoegdheden die raadsleden op basis van de gemeentewet hebben om hun taken uit te voeren. Raadzaam gebruikt instrumenten om brondocumenten in samenhang te presenteren, met bijbehorende metadata en tijdlijn.
MCP-koppeling	De Model Context Protocol-server waarmee AI-assistenten de Dienst kunnen doorzoeken.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van de Dienst, ook wanneer je de Dienst gebruikt via een AI-assistent of andere software die de MCP-koppeling aanroept.
2. Door de Dienst te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. Ben je het er niet mee eens, gebruik de Dienst dan niet.
3. Gebruik je de Dienst namens een organisatie, dan verklaar je bevoegd te zijn die organisatie aan deze voorwaarden te binden.
4. Als een bepaling in deze voorwaarden ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ervan ligt.

Artikel 3 – De dienst

1. Raadzaam laadt Brondocumenten van gemeenteraden, modelleert ze als Instrumenten en maakt ze doorzoekbaar.
2. De Dienst wordt verstrekt namens de betreffende gemeenten en vereist geen account.
3. Raadzaam verbindt raadsinformatie uit een of meer bronsystemen in een kennislaag. Waar mogelijk verwijzen we vanuit Raadzaam naar een locatie in een van deze bronnen.
4. Er ontstaat geen betaalde overeenkomst tussen jou en Raadzaam. Je hebt geen recht op een bepaald niveau van dienstverlening, ondersteuning of beschikbaarheid.

Artikel 4 – Bronnen en juistheid van informatie

1. De Brondocumenten zijn afkomstig van de Verstrekker. Raadzaam is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en past die inhoud niet aan.
2. Bij het laden en verwerken kunnen fouten ontstaan, bijvoorbeeld bij het koppelen van documenten aan een Instrument of van een Instrument aan indieners, stemuitslagen en status. Ook kan informatie ontbreken of verouderd zijn.
3. In de Raadzaam applicatie worden waar mogelijk links naar het bronsysteem van de Verstrekker aangeboden. Gebruik deze links om informatie te controleren.
4. Zie je een fout? Meld dit aan de product owner van de Verstrekker. Zij nemen contact met ons op en wij herstellen het zo snel mogelijk.

Artikel 5 – Gebruik

1. Wij kunnen gebruikslimieten instellen, zoals een maximum aantal verzoeken per minuut of per dag. Je omzeilt die limieten niet, bijvoorbeeld door meerdere verbindingen of IP-adressen te gebruiken.
2. Wij mogen de technische werking van de Dienst wijzigen. Bij ingrijpende wijzigingen proberen wij dat vooraf aan te kondigen op https://raadzaam.nl of via de site van de Verstrekker.
3. Je mag de MCP-koppeling gebruiken om de Dienst te bevragen vanuit een AI-assistent, binnen deze voorwaarden.
4. Je bent zelf verantwoordelijk voor de AI-assistent waarmee je de Dienst gebruikt en voor wat de AI-assistent met de resultaten doet. Wij hebben geen invloed op hoe een AI-assistent de resultaten interpreteert of weergeeft.
5. Wij mogen jou de toegang beperken of blokkeren als jouw gebruik de Dienst verstoort of in strijd is met deze voorwaarden.

Artikel 6 – Toegestaan en verboden gebruik

1. Je mag de Dienst gebruiken voor persoonlijke, journalistieke, wetenschappelijke, educatieve, politieke en zakelijke doeleinden, mits je je aan de wet en deze voorwaarden houdt.
2. Het is niet toegestaan om:
   • de Dienst of de onderliggende database grootschalig of systematisch te kopiëren (scrapen), anders dan via de MCP-koppeling of API's binnen de geldende limieten;
   • de werking of beveiliging van de Dienst te verstoren of te omzeilen zonder onze schriftelijke toestemming;
   • persoonsgegevens uit Brondocumenten te gebruiken om personen, zoals raadsleden, insprekers of ambtenaren, lastig te vallen, te bedreigen, te intimideren of te profileren;
   • inhoud uit de Dienst of AI-uitvoer zo te presenteren dat de indruk ontstaat dat een gemeente, raadslid of Raadzaam iets heeft gezegd of besloten wat niet zo is;
   • de suggestie te wekken dat Raadzaam jou of jouw product onderschrijft.

Artikel 7 – Intellectueel eigendom

1. Brondocumenten. Raadzaam claimt geen rechten op de Brondocumenten. Dit zijn doorgaans openbare overheidsdocumenten die vrij mogen worden hergebruikt. Sommige bevatten werk van derden, zoals rapporten, foto's, kaarten of bijdragen van insprekers, waarop auteursrecht kan rusten. Je bent zelf verantwoordelijk voor rechtmatig hergebruik.
2. De Dienst. De software, vormgeving, naam en het logo van Raadzaam, en de manier waarop Raadzaam Brondocumenten selecteert, ordent en verrijkt, zijn eigendom van Raadzaam. Je krijgt alleen een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken volgens deze voorwaarden.
3. Zoekresultaten. Je mag individuele zoekresultaten vrij gebruiken, citeren en delen, met bronvermelding.
4. Feedback. Suggesties die je ons stuurt, mogen wij gebruiken om de Dienst te verbeteren, zonder vergoeding.

Artikel 8 – Persoonsgegevens en privacy

1. Jouw gegevens. Wij houden logs bij van het gebruik van de applicatie. In deze logs staan zoekvragen, IP-adressen en andere technische informatie. Deze informatie wordt in Nederland opgeslagen. Wij gebruiken deze gegevens voor het verbeteren van de applicatie. Wij kunnen deze gegevens delen met de Verstrekker. Wij zullen deze gegevens nooit verkopen of delen met anderen.
2. Gegevens in Brondocumenten. Brondocumenten bevatten mogelijk persoonsgegevens, zoals namen van raadsleden, wethouders, ambtenaren, insprekers en briefschrijvers. Raadzaam verwerkt deze gegevens omdat ze door de gemeenteraad via een RaadsInformatieSysteem (RIS) openbaar zijn gemaakt.

Artikel 9 – Beschikbaarheid en wijzigingen

1. Wij doen ons best de Dienst beschikbaar en actueel te houden, maar garanderen niet dat de Dienst altijd, foutloos of zonder onderbreking werkt, of dat alle documenten van een gemeente zijn opgenomen.
2. Wij mogen de Dienst op elk moment wijzigen of functies toevoegen of verwijderen, en onderhoud uitvoeren, ook zonder voorafgaande aankondiging.
3. Wij mogen, in opdracht van de Verstrekker, de Dienst tijdelijk of definitief beëindigen. Bij definitieve beëindiging kondigen wij dat zo mogelijk 30 dagen van tevoren aan op de website.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. De Dienst wordt gratis en "zoals hij is" aangeboden. Voor zover de wet dat toestaat, is Raadzaam niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:
   • fouten, onvolledigheden of verouderde informatie in Brondocumenten;
   • beslissingen die je neemt op basis van de Dienst;
   • het niet of niet goed beschikbaar zijn van de Dienst;
   • het gebruik van de Dienst via AI-assistenten;
2. Is Raadzaam toch aansprakelijk, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot maximaal € 100 per gebeurtenis.
3. De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Raadzaam of haar leidinggevenden, en doen geen afbreuk aan dwingende rechten die je als consument hebt.
4. Je vrijwaart Raadzaam voor aanspraken van derden die voortvloeien uit jouw gebruik van de Dienst in strijd met deze voorwaarden of de wet.

Artikel 11 – Meldingen en klachten

1. Fouten, onrechtmatige inhoud, privacyverzoeken en klachten kun je melden aan de Verstrekker. Vermeld zo duidelijk mogelijk om welk Instrument of document het gaat en waarom je het meldt.

Artikel 12 – Wijziging voorwaarden

1. Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat altijd op https://raadzaam.nl/voorwaarden, met de datum van de laatste wijziging.
2. Ingrijpende wijzigingen kondigen wij ten minste 14 dagen voor de ingangsdatum aan op de website.
3. Gebruik je de Dienst na de ingangsdatum, dan geldt de gewijzigde versie. Ga je niet akkoord, stop dan met het gebruik van de Dienst.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze voorwaarden en het gebruik van de Dienst is Nederlands recht van toepassing.
2. Heb je een klacht, neem dan eerst contact op met de product owner van de betreffende gemeente (artikel 11).
3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland. Ben je consument, dan mag je ook kiezen voor de rechter die volgens de wet bevoegd is, en behoud je de bescherming van dwingend recht in het land waar je woont.